Cliente fica 15 dias sem poder trabalhar após usar produto da marca de Virginia; pessoas relataram problemas de visão com sérum para cílios
11/11/2026
(Foto: Reprodução) WePink é condenada após consumidora sofrer lesão na córnea
Silvana Silverio Bueno, cliente da WePink, marca de Virginia Fonseca, ficou temporariamente impossibilitada de trabalhar por cerca de 15 dias após utilizar um produto estético fabricado pela marca da influenciadora digital. O afastamento foi apontado em uma perícia judicial, que constatou uma inflamação grave no olho esquerdo da consumidora.
O caso foi analisado pelo Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP), que reconheceu o direito de Silvana a uma indenização de R$ 8 mil por danos morais. Os desembargadores, no entanto, negaram o pedido de reparação por danos estéticos.
De acordo com o processo, a consumidora sofreu uma queimadura química na córnea do olho esquerdo após utilizar o produto fabricado pela empresa.
A assessoria de imprensa de Virginia Fonseca não retornou até a publicação desta reportagem.
A perícia confirmou a ocorrência de uma ceratite grave, inflamação que atingiu a córnea, e apontou que Silvana apresentou incapacidade total e temporária para o trabalho durante o período agudo do problema, estimado em aproximadamente 15 dias.
Ao julgar o recurso apresentado pela consumidora, os magistrados entenderam que o episódio justificava o pagamento de indenização por danos morais, fixada em R$ 8 mil. O pedido de indenização por danos estéticos, porém, não foi reconhecido.
A decisão foi unânime e modificou parcialmente a sentença anterior.
Empresa de Virginia deve pagar indenização a cliente que usou produto para cílios
Reprodução/Instagram de Virginia e Reprodução/TV Anhanguera
O episódio se soma a relatos de consumidoras que afirmaram ter sofrido queimaduras nas córneas após utilizar um sérum para cílios e sobrancelhas da WePink. O produto é comercializado com a promessa de estimular o crescimento e aumentar o volume dos fios.
Na ocasião, o g1 conversou com consumidoras que relataram problemas após a aplicação do cosmético e ouviu médicos especialistas sobre os cuidados necessários com produtos utilizados próximos aos olhos.
Uma das mulheres ouvidas foi Lidiane Herculano, de 45 anos, cabeleireira. Ela contou que começou a apresentar visão embaçada depois de aplicar o sérum nos cílios e nas sobrancelhas. Segundo o relato, ela recebeu diagnóstico de queimadura nas córneas.
Especialistas alertaram que, para identificar a causa das lesões, seria necessária uma análise do produto. Também chamaram a atenção para a importância de testes oftalmológicos em cosméticos que podem entrar em contato com os olhos.
